Eskerrik asko gure webgunea bisitatzeagatik, pausoz pauso eguneratzen eta hobetzen ari gara, edozein iradokizun eta iritzi ongi etorriak dira edozein unetan.
Gure makina gehienak eskaeraren arabera egiten dira, jarri harremanetan gure saltzaileekin online edo posta elektronikoz/telefonoz ontziratzeko materialari, pisu-tarteari, poltsa motari eta tamainari, etab. buruz.
Aurresalmenta zerbitzua
Bezeroei iradokizunak eman aurretik, bezeroen eskakizunak argi eta garbi baieztatuko ditugu, ematen dizugun iradokizuna zure eskakizunekin bat datorrela ziurtatzeko. Ondoren, aurrekontu ona emango dizugu.
Salmenta zerbitzua
Gure produktuen departamentuan eskaera egin ondoren, zure eskaerak ondo jarraituko ditugu eta ekoizpenaren egoeraren berri emango dizugu. Argazkiak bidaliko dizkizugu.
Salmenta osteko zerbitzua
1. Zure makinan arazorik edo matxurarik balego, zuregandik informazioa jaso bezain laster erantzun eta irtenbide azkar bat emango dizugu. Ahalik eta azkarren saiatuko gara.
2. Tokiko zerbitzu-agentea eskuragarri dago. Gure tokiko azken erabiltzaileei hobeto laguntzeko, gure tokiko agentea antola dezakegu instalazioa, martxan jartzea eta prestakuntza egiteko. Noski, behar izanez gero, gure zerbitzu-langileak antola ditzakegu gure enpresaren atzerriko zerbitzu-estandarren arabera zerbitzua emateko.
3. Makina osoa 12 hilabetez bermatzen dugu, pieza hauskorrak izan ezik, makina bidaltzen den egunetik hilabete bat gehi.
4. Bermearen barruan, pieza mekanikoak eta elektronikoak doan ordezkatu daitezke. Erabilera desegokiak eragindako kalte guztiak baztertuta daude. Bezeroek kaltetutako piezak hilabeteko epean itzuli behar dituzte.
5. Berme-epea kanpoan, ez dira doako ordezko piezak emango.
6. Bizitza osorako laguntza teknikoa emango dizugu